Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Allgemeiner - Geltungsbereich
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen
dem Laelia Tortenmanufaktur, Greifswalder Straße 50, 10405 Berlin (Inhaberin Christine Henning) und dem
Verbraucher. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung.
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden
finden keine Anwendung, es sei denn, wir hätten ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der
weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft,
die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen
beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Bestellvorgang/Vertragsschluss
Voraussetzung für die Lieferung ist eine Bestellung per E-Mail, schriftlich, per Telefon oder online über eine Bestellplattform (Bakershop.de) mit
vollständiger Angabe von Name, Vorname, Postanschrift, Telefon-Nr. oder E-Mail-Adresse und ggf.
gewünschtem Liefertermin. Es gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung aktuelle Preisliste des Café
Laelia. Unsere Angebote sind hinsichtlich der Leistungen, Mengen und Nebenleistungen
freibleibend. Der Vertrag kommt erst mit der Warenlieferung durch uns verbindlich zustande!
3. Lieferung
Eine Lieferung ist möglich. Für die Lieferung berechnen wir 1,50 € pro Kilometer.
4. Widerrufsbelehrung
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Der Widerruf ist zu richten an:
Laelia Tortenmanufaktur
Greifswalder Str. 50
10405 Berlin
030.42022325
info@laelia.de
Für Bestellungen mit einem Wert von über 50,- € gilt:
Nach Ablauf der 14 Tage sind 75% des Gesamtbetrages anzuzahlen. Dies kann per Überweisung oder in Bar erfolgen.
5. Zahlung
Die Zahlung kann bei Bestellungen per Vorkasse, bar oder nach Rechnungslegung erfolgen.
Der Rechnungsbetrag ist ohne Abzüge zu zahlen. Bei Zahlung nach Rechnungslegung hat die
Zahlung innerhalb von 10 Tagen nach Zugang der Rechnung zu erfolgen. Kommt der Käufer seiner
Zahlungspflicht nicht fristgemäß nach, behält sich das Laelia Tortenmanufaktur vor, die Forderung nach der ersten
Mahnung an ein Inkassounternehmen (z.B.: Creditreform) zur Einziehung zu übergeben.
Das Laelia Tortenmanufaktur ist berechtigt, etwaige Mahn- und Inkassokosten, Kosten von Rückbelastungen oder
sonstigen Kosten einer nicht ordnungsgemäßen Zahlung dem Käufer in Rechnung zu stellen.
6. Stornierung
Im Falle einer Stornierung werden 75% des Gesamtbetrages als Stornokosten berechnet.
7. Datenschutz
Der Schutz Ihrer Daten ist für die Laelia Tortenmanufaktur ein Anliegen mit allerhöchster
Priorität. Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht.
Anfragen und Anmeldungen beziehen sich auch auf Unternehmen und Personen aus
Drittländern sowie den EU Mitgliedsstaaten, sobald die Vorgänge EU-Bürger
betreffen bzw. deren personenbezogene Daten. Wir schützen die Daten, die Sie uns
anvertrauen, mit derzeit möglichen technischen und organisatorischen
Vorkehrungen. Wir erfassen, verarbeiten und nutzen nur solche personenbezogene
Daten, die für die Erbringung des angebotenen Services notwendig sind oder zu
deren Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Sie eingewilligt haben.
Alle Daten werden bei uns gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung Nr.
2016/679, sonstigen gesetzlichen Bestimmungen, erhoben, gespeichert und sonst
verarbeitet und nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, wir sind hierzu gesetzlich
verpflichtet, dies ist für die Erbringung unserer Dienste erforderlich oder Sie haben
der Weitergabe ihrer Daten ausdrücklich zugestimmt.
Welche ihrer Daten wir verwenden
Nach Aufruf unserer Website verwenden wir folgende Daten:
die IP-Adresse ihres Endgerätes
den von ihrem Endgerät verwendeten Browser
die von ihnen aufgerufenen Inhalte und URLs
das Datum und die Uhrzeit der Aufrufe
Ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung nutzen wir die in dieser Ziffer genannten
personenbezogenen Daten, insbesondere die IP-Adresse, nur zu
Sicherheitszwecken, insbesondere um Cyber-Angriffe (z.B. "data scraps", "Denial of
Service Attacks") und unzulässige Mehrfachanmeldungen zu verhindern.
Die Einwilligungshandlung vom User für die Nutzung der Website wird erteilt, indem
der User die eindeutig deklarierten Buttons und Kästchen anklickt. Die Nutzer dieser
Website haben jederzeit die Möglichkeit ihre erteilte Einwilligung unbegründet und
formlos an die Laelia Tortenmanufaktur zu widerrufen. Hierzu genügt es auch eine Email
an info@laelia.de zu versenden. Jedem Nutzer steht es frei, einzelne Zwecke
der Datenverarbeitung (Profiling/Direktmarketing) zu widersprechen. Um diese
Website nutzen zu können, ist eine Einwilligung der Datenverarbeitung nicht
notwendig. Jeder Nutzer erhält auf dessen Wunsch eine Auskunft zu seinen Daten
per PDF. Daten, die Sie uns anvertrauen, sind bei uns sicher. Mit Hilfe eines differenzierten
Systems von Zugriffsberechtigungen und technischen Schutzmaßnahmen wie SSL Verschlüsselung
und kaskadierenden Firewalls wird größtmögliche Datensicherheit
gewährleistet.
Die Laelia Tortenmanufaktur beachtet beim Betrieb seines Service die gesetzlichen
Datenschutzbestimmungen, insbesondere das Bundesdatenschutzgesetz ("BDSG")
und die datenschutzrechtlichen Bestimmungen des Telemediengesetzes ("TMG").
Die Laelia Tortenmanufaktur gibt personenbezogene Daten nicht an Dritte weiter, es sei
denn, der Nutzer hat vorher seine Einwilligung erklärt, oder das BDSG oder eine
andere Rechtsvorschrift erlaubt oder ordnet die Datenweitergabe an.
Einsatz von Cookies
Die Laelia Tortenmanufaktur und die dazugehörigen Plattformen verwenden sogenannte
"Cookies", um die Nutzung der Webseite individuell auszugestalten und zu
optimieren. Ein Cookie ist eine Textdatei, die auf Ihrem PC entweder temporär im
Arbeitsspeicher des Computers abgelegt wird ("Sitzungscookie") oder auf der
Festplatte gespeichert wird ("permanenter" Cookie). Cookies werden nicht dazu
eingesetzt, um Programme auszuführen oder Viren auf Ihren Computer zu laden.
Hauptzweck des Einsatzes von Cookies ist, ein speziell auf den Nutzer
zugeschnittenes Angebot bereitzustellen und die Nutzung des Services so
zeitsparend wie möglich zu gestalten.
Die Laelia Tortenmanufaktur verwendet überwiegend Sitzungscookies.
Weiterhin verwendet die Laelia Tortenmanufaktur Cookies, wenn ein Nutzer über eine
externe Werbefläche auf die Dienste von der Laelia Tortenmanufaktur zugreift. Diese
Cookies enthalten keine personenbezogenen Daten des Nutzers und werden
automatisch gelöscht, wenn sich der Nutzer auf der Webseite anmeldet - andernfalls
werden sie nach vier Wochen automatisch gelöscht.
Permanente Cookies verwendet die Laelia Tortenmanufaktur um Clickstreams
nachzuverfolgen und um automatisch zu unterscheiden, ob ein Nutzer bereits an
einer Umfrage teilgenommen oder eine auf der Webseite platzierte Infomeldung oder
Werbemaßnahme gesehen hat - so dass diese beim nächsten Besuch der Webseite
nicht erneut angezeigt wird.
Ist der Service von der Laelia Tortenmanufaktur in eine Webseite eines
Partnerunternehmens eingebunden, können auch diese Partnerunternehmen auf den
jeweils eingebundenen Webseiten Cookies verwenden. Die Laelia Tortenmanufaktur hat
hierüber keine Kontrolle und ist nicht für die Praktiken dieser Partnerunternehmen
verantwortlich. Wir empfehlen, die Datenschutzrichtlinien der jeweiligen
Partnerunternehmen zu überprüfen.
Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Cookies zu akzeptieren oder abzulehnen.
Entscheiden Sie sich für die Ausschaltung von Cookies, kann dies jedoch die
Leistung mindern und sich bei der Nutzung der Dienste von der Laelia Tortenmanufaktur
negativ bemerkbar machen.
Die Laelia Tortenmanufaktur nutzt dazu insbesondere folgende Dienste:
Google Analytics
Die Laelia Tortenmanufaktur benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der
Google Inc. ("Google"). Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der
Benutzung der Webseite durch Sie ermöglichen. Die durch diesen Cookie erzeugten
Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite werden in der Regel an einen
Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Wir haben auf unserer Plattform die IP-Anonymisierung aktiviert, so dass ihre IPAdresse
von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in
anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum
zuvor gekürzt wird.
Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den
USA übertragen und dort gekürzt. Google wird diese Informationen im Auftrag von
Laelia Tortenmanufaktur benutzen, um ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über
die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung
und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber Laelia Tortenmanufaktur zu
erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von ihrem Browser übermittelte IP Adresse
wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung ihrer
Browser-Software verhindern; wir weisen jedoch darauf hin, dass sie in diesem Fall
gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen
können.
Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf
ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. ihrer IP-Adresse) an Google sowie
die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem
folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und
installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Sofern sie unsere Website mittels eines Browsers besuchen, für den die Installation
des Browser-Plugins nicht möglich ist, können sie die Erfassung durch Google
Analytics ferner verhindern, indem sie hier klicken. Hierdurch wird ein Opt-Out
Cookie gesetzt, das die zukünftige Erfassung ihrer Daten beim Besuch dieser
Website verhindert. Bitte beachten sie, dass auch das Opt-Out Cookie gelöscht wird,
sofern sie sämtliche in ihrem Browser abgelegten Cookies entfernen.Löschung und Berichtigung von Daten
Sie können jederzeit Ihre Einwilligung bezüglich der Erhebung, Verarbeitung und
Nutzung von personenbezogenen Daten widerrufen, oder die Berichtigung von über
Sie bei der Laelia Tortenmanufaktur gespeicherten Daten verlangen. Sie sind ebenfalls
jederzeit berechtigt, Ihre Einwilligung zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von
weiteren freiwilligen Daten durch die Laelia Tortenmanufaktur zu widerrufen. Hierzu
genügt eine E-Mail (info@laelia.de) an die Laelia Tortenmanufaktur. Im Falle des
Widerrufs der Speicherung und Verarbeitung von personenbezogenen Daten kann
die Laelia Tortenmanufaktur für den jeweiligen Nutzer keine Dienste mehr erbringen.
Stand der Technik
Dem Nutzer ist weiterhin bekannt, dass der Datenschutz bei Datenübertragungen im
Internet nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht umfassend gewährleistet
werden kann.
Facebook "Gefällt mir"-Button
Die Laelia Tortenmanufaktur setzt Programme (Plug-Ins) des sozialen Netzwerks
Facebook ein. Diese werden ausschließlich von der Facebook Inc., 1601 S.
California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (Facebook) betrieben.
Die Plug-Ins sind im Rahmen der Dienste durch das Facebook Logo oder den Zusatz
"Gefällt mir" kenntlich gemacht.
Beim Besuch auf den Plattformen von der Laelia Tortenmanufaktur, das ein derartiges
Plug-In beinhaltet, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von
Facebook her, wodurch wiederum der Inhalt des Plug-Ins an Ihren Browser
übermittelt und von diesem in die dargestellte Webseite eingebunden wird. Hierdurch
wird die Information, dass Sie die Plattformen von der Laelia Tortenmanufaktur besucht
haben, an Facebook weitergeleitet.Zweck und Umfang der Datenerhebung durch Facebook sowie die dortige weitere
Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten wie auch Ihre diesbezüglichen Rechte und
Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den
Datenschutzhinweisen von Facebook ( http://facebook.com/privacy/explanation.php ).
Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen
Daten sowie bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten
wenden Sie sich bitte an: datenschutz[at]datenschutz.net
Auskunft über gespeicherte Daten
Sie sind berechtigt, jederzeit von der Laelia Tortenmanufaktur unentgeltlich Auskunft über
die zu Ihrer Person gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen. Diese
Auskunft wird schriftlich erteilt. Das Auskunftsersuchen ist unter Beifügung einer
Personalausweiskopie schriftlich an die
Laelia Tortenmanufaktur, Greifswalder Str. 50, 10405 Berlin zu richten.
8. Haftung für Inhalte
Alle Inhalte unseres Internetauftritts wurden mit größter Sorgfalt und nach bestem Gewissen erstellt. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Inhalte können wir jedoch keine Gewähr übernehmen. Als Diensteanbieter sind wir gemäß § 7 Abs.1 TMG für eigene Inhalte auf diesen Seiten nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich. Nach §§ 8 bis 10 TMG sind wir als Diensteanbieter jedoch nicht verpflichtet, übermittelte oder gespeicherte fremde Informationen zu überwachen oder nach Umständen zu forschen, die auf eine rechtswidrige Tätigkeit hinweisen. Verpflichtungen zur Entfernung oder Sperrung der Nutzung von Informationen nach den allgemeinen Gesetzen bleiben hiervon unberührt.
Eine diesbezügliche Haftung ist jedoch erst ab dem Zeitpunkt der Kenntniserlangung einer konkreten Rechtsverletzung möglich. Bei Bekanntwerden von den o.g. Rechtsverletzungen werden wir diese Inhalte unverzüglich entfernen.
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Inhaberin: Christine Henning
Greifswalder Straße 50
10405 Berlin-
+49 (0)30 420 22 325
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